top of page

FAQ

L'île de Socorro, l'île solitaire dans la mer lointaine, est un paradis inégalé avec certaines des plus grandes créatures de la planète vous promettant une expérience vraiment spectaculaire !

  • Quand dois-je programmer mon arrivée et mon départ ? = ÃŽle de Socorro =
    ARRIVÉE / ENREGISTREMENT À votre arrivée à l'aéroport de San Jose Del Cabo (SJD), vous serez accueilli à l'aéroport et transféré à notre marina (M/V Quai VALENTINA) gratuit. Le transport partagé de l'aéroport SJD à Valentina est prévu à midi, 14h00 et 18h00 depuis le terminal 1 et à 12h30, 14h30 et 18h30 depuis le terminal 2. Si vous séjournez déjà dans la région, n'hésitez pas à vous rendre par vos propres moyens à la marina nommée "Puerto Los Cabos" avant 18h00. Marina Puerto Los Cabos : Blvd. Mar de Cortes s/n entre glorieta 2 y glorieta 3 Col. La Playita San Jose del Cabo BCS CP 23403 TEL/FAX + 010-52-624-105-3028 Tous les invités doivent être à bord avant 18h00 sur tous les itinéraires afin que le Valentina puisse partir à 21h00.DÉPART / DÉPART Le départ s'effectue vers 10h00 le dernier jour du voyage. L'équipage vous transportera gratuitement à l'aéroport de San Jose Del Cabo. La navette partagée de Valentina à l'aéroport SJD est prévue à 10h00 et midi. Si vous séjournez dans un hôtel, vous êtes responsable de votre propre transport. L'heure de départ est susceptible de changer en fonction de la météo et des conditions de plongée.
  • Quand dois-je programmer mon arrivée et mon départ ? = Route de la mer de Cortez =
    ARRIVÉE / ENREGISTREMENT À votre arrivée à l'aéroport de La Paz (LAP), vous serez accueilli à l'aéroport par "VALENTINA" et sera transféré à notre marina (quai M/V VALENTINA) gratuit (combiné). Si vous arrivez à l'aéroport de San Jose Del Cabo (SJD), vous êtes responsable de votre propre transport jusqu'à La Paz. Les heures de conduite seront d'environ 2,5 heures à 3,5 heures. Ou nous pouvons organiser un transfert prépayé à 300 USD par van. Demandez des détails. Si vous séjournez à l'hôtel à La Paz avant le début du voyage, veuillez vous rendre à notre quai. L'embarquement commence à 18h00 et le dépôt des bagages est disponible à partir de 9h00. Tous les invités doivent être à bord avant 21h00 afin que le M/V Valentina puisse partir pour son premier mouillage de nuit avec la première plongée le lendemain matin. DÉPART / DÉPART Le départ commence vers 16h00 le dernier jour du voyage après 1 à 2 plongées. Après 1 à 2 plongées, l'équipage vous transportera gratuitement à votre hôtel à La Paz (combiné). Si vous revenez dans la région de Los Cabos, vous êtes responsable de votre propre transfert. Ou nous pouvons organiser un transfert prépayé à 300 USD par van. Demandez des détails.
  • Quand dois-je programmer mon arrivée et mon départ ? = La Paz et Cabo Pulmo =
    La Paz et Cabo Pulmo ARRIVÉE / ENREGISTREMENT À votre arrivée à l'aéroport de La Paz (LAP), vous serez accueilli à l'aéroport par "VALENTINA" et sera transféré à notre marina (quai M/V VALENTINA) gratuit (combiné). Si vous arrivez à l'aéroport de San Jose Del Cabo (SJD), vous êtes responsable de votre propre transport jusqu'à La Paz. Les heures de conduite seront d'environ 2,5 heures à 3,5 heures. Ou nous pouvons organiser un transfert prépayé à 300 USD par van. Demandez des détails. Si vous séjournez à l'hôtel à La Paz avant le début du voyage, veuillez vous rendre à notre quai par vos propres moyens. L'embarquement commence à 18h00 et le dépôt des bagages est disponible à partir de 09h00. Tous les invités doivent être à bord avant 21h00 afin que le M/V Valentina puisse partir pour son premier mouillage de nuit avec la première plongée le lendemain matin. DÉPART / DÉPART Le départ commence vers 16h00 le dernier jour du voyage après 1 à 2 plongées. L'équipage vous transportera gratuitement à votre hôtel à La Paz.
  • Y aura-t-il un dîner à bord le premier jour ?
    Le dîner le jour de l'arrivée est inclus uniquement le voyage à Socorro.
  • Quelle est la durée de validité requise du passeport?
    Votre passeport doit être valide jusqu'à votre retour chez vous et vous devez avoir un billet d'avion aller-retour pour vous rendre au Mexique. Il est de la responsabilité du voyageur de s'assurer qu'il dispose de la documentation appropriée. Veuillez vérifier auprès du consulat approprié pour vous assurer que vous disposez de la documentation appropriée sous la responsabilité du voyageur.
  • Combien de maîtres de plongée (guides) seront à bord ?
    3 ou 4 instructeurs de plongée (guides) qualifiés et expérimentés sur le bateau, parlant anglais, espagnol, japonais et coréen.
  • Le Nitrox est-il disponible ?
    Le Nitrox est disponible moyennant un supplément tant que le plongeur est certifié Nitrox. Utilisation de Nitrox 20USD/par jour. Quant au grand réservoir qui est de 100 pieds³ (environ 13,2 L), le réservoir avec Nitrox serait de 40 USD/jour Remarque : le grand réservoir est une disponibilité limitée.
  • Le Wi-Fi est-il disponible ?
    Aucun service Internet n'est disponible à bord. Autour des îles Socorro n'est pas dans la zone de couverture en raison d'un règlement du parc marin. Lorsque le bateau est près de la ville ou de la terre, nous aurons accès, mais à part cela, la connectivité est assez faible. Il existe une autre option dans Land pour acheter une carte SIM prépayée appelée "Amigo". Veuillez vous référer au lien pour plus de détails. Il s'agit d'un service fourni par le fournisseur. Assurez-vous de vérifier directement les dernières informations avec eux. http://www.telcel.com/personas /telefonia/amigo/tarifas-y-opciones#!amigo-sin-limite En cas d'urgence, notre capitaine dispose d'un téléphone satellite pour communiquer avec la terre.< /span>
  • Quelle est la valve standard des réservoirs?
    La vanne standard est de type Y. Un ajusteur DIN est également disponible à bord.
  • Quel équipement de plongée dois-je emporter ?
    Les réservoirs, les poids et les ceintures de poids sont fournis. Carte de certification DAN ou autre carte d'assurance accident de plongée Carnet de plongée (fortement encouragé) Masque * Plongée avec tuba * Palmes (pied complet et aileron Strap) * Dispositif de contrôle de la flottabilité * Régulateur avec source d'air alternative * Jauges de pression et de profondeur submersibles * Ordinateur de plongée (obligatoire) * Lampe de plongée * Lumières de marqueur de réservoir (pour les plongées de nuit) Combinaison intégrale ou shorty – 3 mm à 5 mm * Saucisson de sécurité (SMB) * Hameçon de récif (si vous en avez besoin) L'équipement de location est disponible à bord. Veuillez nous en informer au moins 10 jours avant votre départ pour assurer une préparation à temps. Les éléments suivants sont sous la responsabilité du plongeur. AVIS PENDANT LA CRISE DU COVID-19 ; pour la sécurité et la santé de tous, les masques faciaux sont recommandés dans les espaces publics autres que pendant les opérations de plongée. Veuillez apporter une réserve de masques et un sac dans lequel les ranger. Articles de toilette personnels. Équipement de plongée (ou voyagez léger et utilisez notre équipement de location !) Vêtements d'été, en notant que les nuits peuvent parfois être fraîches, ce qui fait d'un pull ou d'une veste polaire un bon ajout. Crème solaire (une crème solaire sans danger pour les récifs sera disponible à bord avec nos compliments). Les serviettes et le linge de lit sont fournis à bord
  • Quelle combinaison dois-je apporter ?
    Cela dépend de la saison. La température de l'eau est d'environ 80 ° F, avec une visibilité de plus de 100 pieds. Fin novembre, les températures commencent à se refroidir et la visibilité baisse. Nous recommandons une combinaison de 5 mm et un gilet à capuche est toujours un ajout judicieux à votre kit de plongée.
  • Quels équipements sont équipés en cabine ?
    Toutes les cabines ont des toilettes privées et une cabine de douche. Climatisation/sèche-linge/shampooing/après-shampooing et savon corporel
  • Quel type de prise électrique est capable de recharger la batterie ?
    Toutes les cabines disposent d'un adaptateur pour tout type de prise. L'alimentation électrique est de 110V et 60 cycles. Nous vous recommandons d'apporter un transformateur si nécessaire.
  • Un grand réservoir est-il disponible ?
    * ESPÈCES UNIQUEMENT**
  • Puis-je voir des raies Mobula ?
    Nous faisons de la plongée de nuit avec des raies Mobula près de l'île Esplit, île inhabitée, pendant le voyage. C'est ce qu'on appelle un "programme de plongée nocturne Mobula qui attire 20 à 40 rayons Mobula autour d'un éclairage, incroyable ! Une autre scène spectaculaire est de les voir sauter de l'eau, parfois trois ou quatre rayons mobula atteignant une hauteur d'environ 9 pieds / 3 m ou plus au-dessus de l'eau.
  • Le pourboire de l'équipage est-il inclus dans le prix du forfait du voyage ?
    Les pourboires de l'équipage ne sont pas inclus dans les frais de voyage. Les membres de l'équipage travaillent très dur pour vous fournir le meilleur service possible. Si vous êtes satisfait du service, veuillez prévoir des pourboires le dernier jour. Une enveloppe vous sera remise ou déposée dans votre chambre avec enquête de service. Les pourboires seront partagés à parts égales entre l'équipage. Pour votre information, 10 % du tarif du voyage (300 à 400 USD) par voyage et par personne seraient appréciés.
  • Organisez-vous des cours de spécialité Nitrox à bord ?
    Cours Nitrox : 150 $ - Cela comprend tout l'équipement nécessaire (bouteilles, utilisation d'un analyseur d'oxygène, utilisation du matériel de cours, instructeur et vérification des plongées). La certification sera délivrée par une agence de certification internationale (PADI). Une fois le certificat obtenu, les frais de remplissage sont de 10 USD par jour de plongée. ** EN ESPÈCES UNIQUEMENT **
  • Quelles devises sont acceptées à bord ?
    Valentina n'accepte que les espèces en USD.
  • Y aura-t-il une occasion spéciale de célébration, comme un anniversaire ou un anniversaire de plongée enregistré ?
    Que ce soit votre anniversaire, votre lune de miel, votre mariage ou que vous fêtiez une plongée enregistrée, veuillez nous en informer afin que l'équipage puisse célébrer votre occasion ensemble. Veuillez informer le centre de réservation avant de voyager afin que l'équipage soit informé à l'avance.
  • Comment seront les repas ?
    Un mélange de cuisine occidentale, mexicaine et asiatique est préparé à bord. Tous les repas se composent de légumes, riz, pâtes, soupe, poisson, bœuf, sashimi (poisson cru), tacos, ceviche ets. Nous avons organisé un dîner barbecue mexicain spécial le dernier jour du voyage. Les bières et les boissons non alcoolisées sont incluses dans le prix de votre voyage. Un verre de vin gratuit est servi au dîner. Veuillez indiquer sur le formulaire de demande tout besoin diététique (aliments végétariens, aliments allergiques) que vous avez.
  • Pouvez-vous répondre aux demandes diététiques spéciales ?
    OUI - avec un préavis raisonnable, nous sommes heureux d'accueillir les plats végétariens, végétaliens, intolérants au lactose, sans gluten, à faible teneur en sucre, quasi-casher et quasi-halal. Nous ne sommes probablement pas en mesure de répondre aux demandes diététiques spéciales plus ésotériques
  • Dois-je apporter des flip flaps ?
    Oui, veuillez apporter des chaussures que vous pouvez utiliser à bord (uniquement pour l'intérieur).
  • Puis-je apporter mon propre alcool à bord ?
    Désolé, mais NON. Nous proposons une grande sélection de boissons signature, de single malts, de bières de microbrasserie et une carte des vins variée, le tout à des prix très raisonnables.
  • Puis-je demander à utiliser « Side-mount » ?
    Oui. C'est possible tant que vous suivez notre programme de voyage (Temps de plongée max / Profondeurs max) et respectez No Deco Diving / No Solo Diving. Veuillez apporter votre propre harnais. Air Extra Tank pour montage latéral = 15 USD par jour
  • Que faire si mon vol est retardé ?
    Si vous manquez un vol ou si vous ne pouvez pas vous rendre à Valentina dans les délais, veuillez appeler au + +52 1 (612) 12 02615, WHATAPP est disponible. M. Enrique Castillo sous le centre d'opérations FUN BAJA. Ou au +52 1 612(183)2075 (Mme Naho) E-mail :reservation@funbaja.com
  • Quel type d'équipement de sécurité fournissez-vous aux plongeurs ?
    Nautilus LifeLines, DiveAlerts et saucisses de sécurité SMB.
  • Aurai-je le mal de mer pendant ce voyage ?
    La mer de Cortez est généralement très calme. Pour toute personne inquiète du mal de mer, nous recommandons l'utilisation prophylactique du patch de scopolamine. C'est le voyage parfait pour quelqu'un qui s'inquiète de faire la traversée vers Socorro
  • Ai-je besoin d'une assurance ?
    Oui. Il est de bon sens d'avoir une bonne assurance médicale et d'évacuation et nous exigeons une preuve de couverture. L'assurance voyage ou voyage est différente et fortement recommandée. Cela couvre souvent les retards ou les annulations de vol, l'interruption de voyage, c'est-à-dire qu'un autre invité a un problème médical, des intempéries, etc. Veuillez vérifier auprès de votre fournisseur d'assurance les détails. Nous ne fournissons pas de remboursements ou de crédits dans ces types de situations si vous refusez de souscrire une assurance voyage.
  • Je suis plongeur. Ai-je besoin d'une assurance médicale de plongée?
    Oui.
  • Nos efforts pour la sécurité des clients
    Nous avons à bord des canots de sauvetage, des bouées de sauvetage, des gilets de sauvetage et des lampes de secours qui sont examinés et certifiés chaque année par le Bureau des ports du Mexique. Nos extincteurs sont examinés et certifiés chaque année par le Bureau des ports du Mexique. Nous confirmons par la présente que sans les certificats, nous ne sommes pas autorisés à exploiter notre bateau et nous nous y conformons pleinement. Nous avons également des détecteurs de fumée dans chaque cabine et dans la salle des machines. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité de nos clients et si vous avez d'autres questions sur les problèmes de sécurité, nous sommes plus qu'heureux de répondre à toutes vos questions.
  • De combien d'expérience ai-je besoin ?
    Votre expérience n'a pas d'importance. Si vous n'êtes pas encore plongeur, nous pouvons organiser une expérience "découverte de la plongée". Si vous êtes un plongeur expérimenté et autonome, vous pouvez partir en plongée seul et faire votre propre truc si vous le souhaitez. Nos divemasters sont toujours disponibles pour ceux qui veulent plonger avec nous.
  • Combien de plongées vais-je faire ?
    Vous aurez la possibilité de faire jusqu'à 4 plongées par jour lors de nos voyages de juillet à décembre. Les voyages de printemps sont davantage axés sur la plongée en apnée et les expériences avec des animaux avec des possibilités de plongée limitées.
  • Douanes et caméras
    Malheureusement, nous avons récemment reçu des rapports d'incidents isolés où des taxes ont été facturées aux voyageurs pour avoir apporté leurs boîtiers d'appareils photo au Mexique. Il s'agit d'une transgression de vos droits en tant que passager international et d'une violation du droit mexicain et international. L'entreprise étudie cette question et, en attendant, nous aimerions vous fournir ces informations pour vous aider à améliorer votre expérience à la douane mexicaine. Veuillez télécharger notre document en espagnol à présenter aux douaniers - à utiliser UNIQUEMENT en cas de problèmes liés au boîtier de votre appareil photo aux douanes mexicaines. Veuillez noter que la lettre est spécifique aux boîtiers d'appareils photo et ne sera pas pertinente pour les autres articles apportés à la douane. Nous espérons que les informations fournies vous aideront lors de votre prochain voyage. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Voyagez en toute sécurité. En tant que passager international, vous avez le droit d'apporter sans payer de taxes, deux caméras ou appareils d'enregistrement vidéo, et leurs accessoires. Un boîtier sous-marin est un accessoire d'appareil photo qui s'adapte à votre appareil photo et permet le contrôle et l'utilisation de l'appareil pendant la plongée. Comme le boîtier ne peut être fonctionnel que lorsqu'il est utilisé avec votre appareil photo, il doit être considéré comme faisant partie de votre franchise de bagages "deux appareils photo avec leurs accessoires
  • Que dois-je faire si les douaniers tentent de me taxer pour mon logement ?
    1. Ne vous inquiétez pas pour le boîtier de votre appareil photo si vous n'avez pas été approché par un douanier ou un agent à ce sujet. 2. Apportez la documentation pour la caméra et le boîtier. (exemples : manuels, reçus, informations techniques, etc.) 3. Vous avez le droit de demander des informations et une transcription de vos droits en tant que passager international. 4. Si vous rencontrez un agent des douanes qui ne considère pas votre boîtier d'appareil photo comme un accessoire, restez calme et essayez d'expliquer au douanier que votre boîtier d'appareil photo n'est qu'un accessoire, et donc exempt de taxes en vertu de la législation douanière mexicaine. Fournissez les documentations et annuelles de vos appareils. 5. Demandez à l'agent ou à l'agent des douanes de fournir une explication écrite de la méthode de classification utilisée pour classer votre boîtier comme quelque chose de différent de l'accessoire de votre appareil photo. 6. Si vous ne réussissez pas, vous pouvez demander à parler à un superviseur. 7. Si vous estimez que vos droits sont violés, vous avez le droit de déposer une plainte contre l'agent sur place, il suffit de demander à être référé à quelqu'un au sein du Bureau de la fonction publique (Secretaría de la Funcion Pública). Nous vous recommandons vivement de rester calme et de parler avec respect aux autorités mexicaines. 8. Si vos tentatives ont été infructueuses et qu'on vous demande de payer des taxes, demandez à l'agent responsable de bien vouloir imprimer un compte rendu détaillé des taxes que vous paierez et de la méthode de classification qu'il a utilisée pour classer les marchandises taxées. 9. Payez sous protêt - lors du paiement, demandez au caissier et au douanier de confirmer par écrit que vous avez payé sous protêt. 10. Contactez les services clients, nous ferons de notre mieux pour vous aider et essayer de résoudre les désagréments. Veuillez télécharger notre document en espagnol à présenter aux douaniers - à utiliser UNIQUEMENT en cas de problèmes liés au boîtier de votre appareil photo aux douanes mexicaines. Veuillez noter que la lettre est spécifique aux boîtiers d'appareils photo et ne sera pas pertinente pour les autres articles apportés à la douane. Nous espérons que les informations fournies vous aideront lors de votre prochain voyage. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Voyager en toute sécurité
  • Frais obligatoires à bord
    ÃŽles Socorro Frais du parc Socorro : 81 USD par personne/par jour de plongée *À compter du premier janvier 2022 Frais de chambre : 15 USD par personne et par voyage Supplément carburant : 10 USD par personne et par nuit Pourboire : 10 à 15 % du coût du voyage Mer de Cortez 5 $ par jour et par personne (4 jours de plongée coûtent 20 $, 5 jours de plongée coûtent 25 $ …) La Paz et Cabo Pulmo 5 $ par jour et par personne (4 jours de plongée coûtent 20 $, 5 jours de plongée coûtent 25 $...) *Les prix sont sujets à changement
bottom of page